●なぜ施設はボランティアを受け入れるのでしょうか？
　池田市内でも福祉施設が増えており、それに伴い、ボランティアの依頼も増えています。
　ところで、なぜ、あなたの施設はボランティアを受け入れるのでしょうか。あなたの施設がボランティアを受け入れるきっかけはご存知でしょうか。単に人手不足を、ボランティアで補おうと考えていないでしょうか。もし、そういう考え方だけであれば、ボランティアは定着せず、活動は長続きしないでしょう。施設にとっても、ボランティアにとっても、互いによかったと思えるかどうかを考える必要があります。

●ボランティアヘのオリエンテーション
　あなたの施設へ初めていくボランティアに、事前にオリエンテーションをおこなっていらっしゃいますか。あなたの施設がどういう施設で、どういう目的を持って行っているのか。また、ボランティアに来てもらうことによって、こういう部分が利用者の方々にとってプラスになるなどの説明を行うことが大切です。
また、受け入れ担当者だけではなく、実際にボランティアが活動をする場所の職員にも同じ意識を持ってもらうことも必要です。いくら、担当者が理解していても、現場の職員がアルバイト感覚でしかボランティアを見ていなかったとすると、いい結果に終わらないでしょう。

●ボランティアから意見を聞く機会を設ける
　ボランティアが活動を行った後などに、活動についてどう感じたか感想を聞く機会を設けてみてはいかがでしょうか。ボランティアから見た施設の様子は、内部にいる職員とは違う観点で見ることが多く、職員の気づかないことを知る機会にもなります。
また、ボランティアが続けて参加するためには、活動でよかった部分も悪かった部分もしっかり聞く姿勢が必要です。
機会があれば、年に１～２回でも、ボランティア同士の交流会などを行ってみるのも方法です。